هویت برند چیست

هویت برند شرکت شما شخصیت عمومی آن است. فراتر از یک نماد یا عبارت ساده است. اینکه شما چه کسی هستید، چه کاری انجام میدهید و چگونه این کار را انجام میدهید، همگی از طریق مجموع ارزش ها، چشم انداز، ماموریت، شخصیت، صدا، لحن، سبک و تصاویر شما ارتباط برقرار میکنند. ایجاد اعتماد، ایجاد اعتبار، و متمایز شدن از دیگر افراد، همه توسط یک هویت به یاد ماندنی برند تسهیل میشود.

اهمیت هویت برند

کتاب ها و مقالات متعددی در مورد برندینگ و بازاریابی در مورد اهمیت هویت برند نوشته شده است. هویت برند شرکت شما شامل نام، لوگو، طراحی، ارزش‌ها، شخصیت، صدا، لحن و تصاویر آن است که به عموم ارائه میشوند. مهم این نیست که همه چیز از بیرون چگونه به نظر میرسد. مهم هسته ی وجود، کار و روش شماست.

ساختن یک هویت برند ثابت میتواند به چندین روش کمک کننده باشد:

• تاثیر خود را در بازار بگذارید و خود را از میان جمعیت بیرون بیاورید. هویت برند متمایز و به یاد ماندنی ممکن است شرکت شما را از رقبا متمایز کند و تأثیری ماندگار بر مشتریان شما بگذارد. شما مشتریانی را میخواهید که باورها و دیدگاه‌های شما را به اشتراک بگذارند، مانند مشتریانی که “اپل” با خلاقیت، شیک بودن و مینیمالیستی بودن در طراحی محصول خود جذب و حفظ کرده است.
• ایجاد رابطه با جمعیت و جلب اعتماد و احترام آنها مستلزم یک هویت برند کاملاً تعریف شده است. مشتریان تمایل بیشتری به خرید از مارک های شناخته شده دارند که ارزش ها و علایق آنها را بیان میکند. مشتریانی که به محیط زیست اهمیت میدهند، جذب “تسلا” میشوند، چرا که هدف این شرکت تسریع در انتقال جهانی به انرژی های تجدیدپذیر میباشد.
• یک هویت نام تجاری واحد ایجاد کنید که در تمام رسانه ها و سایت های شما قابل شناسایی باشد. توانایی انتقال پیام و شخصیت برندتان به طور واضح و پیوسته در تمام رسانه های شرکتتان، از وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی گرفته تا تبلیغات و بسته‌بندی محصول، نیازمند یک هویت برند است که میتواند شناسایی و آگاهی برند شما را تقویت کند و یک تجربه منسجم برای مصرف‌کننده ارائه دهد. به عنوان مثال، لوگوی قرمز و سفید کوکاکولا یکی از قابل شناسایی ترین نمادها در جهان است.

ایجاد هویت برند قوی

ماهیت، شخصیت و ارزش‌های برند شما باید تعریف و انتقال داده شود تا هویت برند مستحکم ایجاد شود. در زیر چند استراتژی برای ایجاد یک نام تجاری به یاد ماندنی آورده شده است:

• بازار، رقابت و روندهای بازار را بررسی کنید. مخاطبان هدف خود، خواسته ها و نیازهای آنها و احساس آنها نسبت به برندتان را بشناسید. شما همچنین باید پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود و اینکه چه چیزی برند شما را از رقبا متفاوت میکند، را تعیین کنید. داده‌ها و بینش‌ها را میتوان از طریق استفاده از روش‌های مختلف، از جمله نظرسنجی، مصاحبه، گروه‌های متمرکز، و تجزیه و تحلیل وب جمع‌آوری کرد. ماموریت، چشم انداز و ارزش های برند شما باید بیان شود. استراتژی برند شما طرحی است که مسیر هویت برند شما را مشخص میکند و تلاش شما را به سمت اهدافتان هدایت میکند. بیانیه ماموریت برند باید بیانیه ای کوتاه و جذاب باشد که هدف و ارزش های برند را توضیح دهد.
• هویت بصری خود را توسعه دهید. لوگو، طرح رنگ، حروف چاپی و تصاویری که استفاده میکنید، جنبه های بصری برند شما را تشکیل میدهند. یک هویت بصری موثر ارزش ها و فرهنگ برند شما را به طور مداوم و به یاد ماندنی به مخاطبان هدف شما منتقل میکند. هویت بصری خود را با کمک نرم افزارهایی مانند “کاناوا”، “ادوب ایلوستریتر” یا “فتوشاپ” ایجاد کنید.
• صدا و لحن برند خود را توسعه دهید. این روشی است که شما از طریق وب سایت، رسانه های اجتماعی و مواد تبلیغاتی خود با مخاطبان هدف خود ارتباط کلامی برقرار میکنید. صدا و لحنی که برای برند خود استفاده میکنید باید شخصیت، ارزش ها و اهداف آن را در حین برقراری ارتباط با مخاطبان هدف خود منعکس کند. میتوانید از برنامه هایی مانند “گرامارلی” یا “همینگوی” برای بهبود نوشتن و ارزیابی لحن خود استفاده کنید.
• نام خود را در وب مشخص کنید. چه از طریق یک وب سایت، رسانه های اجتماعی، وبلاگ و ایمیل چه سایر رسانه های آنلاین، اینگونه برند خود را به دنیا معرفی میکنید. محتوایی ایجاد کنید که جالب و مفید باشد و هویت برند شما را نمایان کند تا از حضور آنلاین خود نهایت استفاده را ببرید. سایت خود را با “وردپرس” یا “اسکویر اسپیس” بسازید. رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی خود را با “هوت سوییت”، “بافر” یا “میل چیمپ” مدیریت کنید.
• بررسی کنید که چقدر از برند خود آگاهی دارید. به این صورت که واکنش مصرف کننده به برند خود را بررسی و ارزیابی کنید. موفقیت برند شما در بازار به این بستگی دارد که چگونه بتواند به اهداف خود دست یابد، مخاطبان هدف خود را راضی کند و با گذشت زمان تکامل یابد. “گوگل آنالیتیکز”، “برندواچ” و “سروی واچ” همگی منابع عالی برای انجام این کار هستند.

عناصر کلیدی یک هویت برند قوی

یک هویت برند عالی به ویژگی‌های متمایزی از برند شما متکی است که با هم کار میکنند تا ظاهری ثابت و متمایز به شرکت شما ببخشند. آن موارد عبارتند از:

• لوگو: یکی از حیاتی ترین جنبه های هویت برند شما، لوگوی آن است که به عنوان نمایانگر بصری شرکت شما عمل میکند. شعار برند شما باید منحصر به فرد، ساده و خاطره انگیز باشد و در عین حال بیانگر باورها، شخصیت و وعده های شرکت باشد. به عنوان مثال، لوگوی “اسووش” نمادین نایک به تاکید این برند بر حرکت سریع، رو به جلو و ایده های جدید اشاره دارد.
• طرح رنگ: طرح رنگ برند شما، یا ترکیب رنگ هایی که برای نمایندگی شرکت انتخاب میکنید، میتواند طیف وسیعی از پاسخ ها را از سوی مخاطبان هدف شما برانگیزد. رنگ های برند شما باید ارزش های آن را منعکس کنند و پیام یکسانی را در تمام ویژگی های دیجیتال شما منتقل کنند. رنگ اصلی لوگوی “استارباکس” سبز است که مخفف «طبیعت»، «طراوت» و «پایداری» است.
• تایپوگرافی: طرح فونت و متنی که هویت برند شما را میسازد میتواند برای انتقال ایده های مختلف استفاده شود. فونت شما باید مکمل برند، طرح رنگ و عکاسی شما باشد و خوانا و ثابت باشد. به عنوان مثال، “کوکاکولا” از حروف چاپی استفاده میکند که گرم و در عین حال پویا هستند و احساسات نوستالژی را تحریک میکند.
• صدا و لحن: صدا و لحن شما سبک های کلامی هستند که هنگام تعامل با مشتریان از طریق وب سایت، رسانه های اجتماعی، تبلیغات و سایر رسانه ها استفاده میکنید. صدا و لحن برند شما باید ارزش ها، ماموریت و مشتریان ایده آل آن را منعکس کند. به عنوان مثال، “میل چیمپ” از صدا و لحن خنده دار، بازیگوش و مفیدی استفاده میکند که با روحیه سرگرم کننده و خلاق برند آن مطابقت دارد.
• بسته بندی: ادراک، رضایت و وفاداری مشتری میتواند تحت تأثیر بسته بندی باشد که در آن اقلام و خدمات شما به آنها ارائه میشود. مهم است که ارزش ها و مزایای برند خود را از طریق بسته بندی به مشتریان منتقل کنید و همچنین احساسات و عواطف آنها را جلب کنید. اپل، کیفیت و طراحی بالای محصولات خود را با استفاده از بسته بندی های مینیمال، شیک و جذاب تبلیغ میکند.
• استعاره: هویت برند را میتوان با تصاویری که آنها را نشان میدهد تقویت کرد که شامل مواردی مانند لوگوها، برچسب ها و مواد تبلیغاتی میشود. تصاویر شما باید با لوگو، پالت رنگ، فونت، صدا و لحن برند شما سازگار باشد. برای مثال “ایر بی ان بی” با استفاده از تصاویر متنوع، معتبر و الهام‌بخش، هدف برند خود مبنی بر «تعلق به هر جایی» را ترویج میکند.

نمونه هایی از کارآفرینانی که یک هویت برند قوی میسازند

کارآفرینان کسانی هستند که ریسک راه اندازی و اداره شرکت های خود را به امید رفع نیاز یا پر کردن شکاف در بازار میپذیرند. هویت برند یک کارآفرین، شخصیت عمومی و اعتباری است که برای شرکت خود ایجاد کرده است. ایجاد یک هویت متمایز برای شرکت، میتواند به استارتاپ ها کمک کند تا از بین جمعیت متمایز شوند، وفاداری مصرف کننده را به دست آورند و حفظ کنند و احترام مخاطبان هدف خود را به دست آورند. در اینجا چند کارآفرین وجود دارد که هویت برند خود را با موفقیت تثبیت کرده اند:

• “امیلی ویس”، مدیر عامل “گلوسیر”، یک شرکت زیبایی است که زمانی یک وبلاگ بود اما اکنون مخفف صراحت، صداقت و سادگی در هر کاری است. زیبایی شناسی ساده و تمیز، طرح رنگی صورتی و سفید، صدای بازیگوش و خوشایند، و عکاسی متنوع و معتبر، همه به هویت برند شرکت کمک میکنند.
• “ایر بی ان بی” پلتفرمی است که گردشگران را با میزبانانی که میتوانند اقامتگاه های منحصر به فرد و محلی را برای آنها فراهم کنند، مرتبط میکند. هویت برند “ایر بی ان بی” منعکس کننده هدف آن است که مردم را قادر میسازد از زیبایی لذت ببرند و بخشی از فرآیند باشند. لوگوی “ایر بی ان بی” نمادی از جامعه ای است که هر کسی میتواند آن را تغییر دهد، همراه با رنگ‌ها، فونت‌ها و صدای امضای شرکت، همه در راستای کمک به تعریف برند شرکت هستند. ماموریت “ایر بی ان بی” این است که دنیا را به مکانی تبدیل کند که همه در آن خانه داشته باشند.
• “تسلا” شرکتی است که خودروهای الکتریکی، پنل های خورشیدی و باتری تولید میکند و مدیر عامل آن “ایلان ماسک” است. هویت برند تسلا بر روی لوگوی شرکت ساخته شده است، یک حرف “تی”، و همچنین طرح رنگ قرمز و سیاه امضای شرکت، صدای جسورانه و رویایی آن، و جلوه های بصری براق و آینده نگرانه آن که نشان دهنده اختراع و انرژی است.